PCIソリューションズ株式会社は、クラウド型コンタクトセンターサービス「Amazon Connect」とプロジェクト管理・タスク管理ツール「Backlog」の連携サービスを2023年8月29日にリリースいたしました。 「Amazon Connect × Backlog 連携」は、課題の自動登録・カンバン ...

バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人、以下、バーチャレクス）は、Amazon Connectを基盤としたコンタクトセンタークラウドサービス「Connectrek（以下、コネクトレック）」の ...

コールセンターシステムを実運用に近い環境で事前評価可能 バーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社:東京都港区、代表取締役社長:丸山 勇人、以下、バーチャレクス)はこの度、クラウドコールセンター「Amazon Connect（アマゾンコネクト）」(*1) を ...