横浜銀行、「はまぎん お客さまの声プロジェクト」の一環でオラクルのクラウドを利用開始 カスタマー・サービスのクラウド「Oracle Service Cloud」を活用し、お客さまが最短で回答に到達する仕組みを刷新 日本オラクル株式会社（本社:東京都港区北青山 ...