日本ビジネスシステムズ株式会社（本社：東京都港区 代表取締役社長：牧田 幸弘 以下 JBS）と、企業内のあらゆるソフトウェア、Web サービスの定着化を支援するデジタルアダプションプラットフォーム「WalkMe」を提供する WalkMe株式会社（代表取締役社長 ...

Dynamics 365 は、営業、サービス、財務、サプライ チェーン業務をより良く管理するのに役立つ AI 搭載の ERP および CRM アプリケーションを提供します。これらを個別にまたは一緒に使用して、チーム、プロセス、データをつなぎ、効率を向上させ、新しい分析 ...

自動化、コンテキストに応じたインサイト、次世代 AI で、営業チームの能力を強化します。 この製品はお客様の市場で提供されていません。 次のいずれかのクレジットカードが必要です。 Dynamics 365 Sales Professional コア営業支援システム、Microsoft 365 の相互 ...

※本ブログは、米国時間 2023 年 3 月6 日に公開された “Introducing Microsoft Dynamics 365 Copilot, the world’s first copilot in both CRM and ERP, that brings next-generation AI to every line of business” の抄訳を基に掲載しています。

Dynamics 365とPower Platformの採用事例 続いては、Dynamics 365とPower Platformの事例を、日本マイクロソフトの綱島朝子氏（業務執行役員 ビジネスアプリケーション統括本部長）が紹介した。 1つめの事例は、自動車部品メーカーの武蔵精密工業株式会社だ。

※本ブログは、米国時間 6 月 4 日に公開された “Announcing Dynamics 365 Contact Center – a Copilot-first cloud contact center to transform service experiences” の抄訳を基に掲載しています。 本日マイクロソフトは、カスタマーサービスの近代化に向けた取り組みにおける最新の ...